Retourneren

Hier vind je antwoord op al je vragen over het retourneren van je bestelling.

Wat kost het om een artikel te retourneren?

Goed nieuws. Het retourneren van artikelen is geheel gratis.

Wanneer ontvang ik de terugbetaling van mijn geretourneerde bestelling?

Nadat je de retourzending hebt afgegeven op het plaatselijke afgiftepunt, kan het zo'n 1-3 werkdagen duren voordat het pakket ons magazijn heeft bereikt. Je zult de terugbetaling uiterlijk binnen 14 werkdagen ontvangen op dezelfde wijze als waar je de bestelling mee hebt betaald.

Kan ik mijn artikel(en) ruilen?

Momenteel kan je geen artikelen omruilen die je hebt gekocht in onze online shop. Je kunt het beste de artikelen retourneren die je niet wilt houden en vervolgens een nieuwe bestelling plaatsen.

Binnen hoeveel dagen dien ik mijn bestelling te retourneren?

Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen.

Hoe retourneer ik mijn artikel(en)?

Retourneren van artikelen is geheel gratis. Neem even contact met ons op. Wij helpen je dan met het retour- en vergoedingsproces.